Long Step - [with 猫嗔]

没有人喜欢使用运行缓慢的软件，因为大家烦透了漫长的等待。等待让人觉得无法控制，投入了时间却可能一无所获。但是，等待是计算机、软件交互时所无法避免的。事件不会立刻完成。你需要等待程序加载，等待网站下载，等待软件编译等等。

既然等待降低了软件的可用性和体验度，那么我们最好把它的影响降到最低。有两点解决的办法。（当空接龙注：虽然这可能是大家都知道的，但我觉得还是有必要去重新的强调一下。）

• 首先是最直接了当而且也是最根本的方法：优化代码。

代码重构，做缓存，合理的规划框架，这些无疑能让你的程序跑的快点。这是最直接和根本的方法。（当空接龙注：在原文中作者说在这方面可做的事情很少，”a few things to do”，但是我觉得我不同意这个观点，其实代码的规范，逻辑的优化，数据库的建设等等，其实有很多的方法。根本的解决方法还是在技术。当然，原文的重点是想说明第二点的重要性，我们姑且不去过分的为技术较真。）

• 第二种方法是什么呢？你总是可以去做些障眼法。

优化代码可能是一个复杂的事情（当空接龙注：也许很多项目的时间和成本让你无法花专门的时间去完成这个事情）。那么如何的化解等待的消极感受就是你眼前能做的。

等待带给我们最大的问题是时间的不确定性。因为不知道到底要等多久而产生不确定感，或是有些时候，是因为不知道是否还在正常运转而产生不确定感。在软件中，这些不确定感通过使用进度条和加载指示器（loading indicator）来解决。

a.进度条
进度条显示你的处理进程已经完成多少了，以及剩余。你也可以目测进度条的前进速度，大概估计出还需要多久才能全部搞定。有时候，剩余时间也已经计算好并显示给用户。

研究显示如果没有进度条，用户会感觉到的程序运行的时间比实际上更加漫长。这意味着如果没有进度条或是其他指示器，用户会觉得你的程序跑得很慢。

mac系统下 ff的下载进度条

b.加载指示器（loading indicator）
有时候一个进程可能只需要短短的几秒钟。在这些案例里，显示一个完整的进度条似乎有点小题大作，但是依旧需要添加某种形式的加载指示器（loading indicator）（当空接龙注：说白了就是loading图标）。这种东西只是告诉用户请求正在被处理，例如：服务正在处理请求，而且很快就可以完成。没有指示器，用户就不能知道程序是不是仍在正确运行，可能程序已经卡死了或是服务器根本没在处理他们的请求。

mac系统下 ff在加载页面时显示一个旋转的圈圈

如果不能让程序跑得更快，多关照关照你的用户，让他们在的等待体验不是那么难以忍受。
- - 前田约翰, 简单法则

那么，下次你设计你软件流程的时候，要全面的考虑下那些方案。优化代码自然是一个好主意，但是有些时候可能花费过多时间和精力，甚至远远超过你的承受能力。用障眼法缓解等待时间带来的消极影响是一个可行的选择。使用类似进度条和加载指示器可以告诉你的用户指令正在运行，并且提示他们还要等多久。这个简单的“表面功夫”，可以让时间过的快一些。